Публичная оферта
Публичная
оферта (предложение) интернет-магазина https://littoral.ru/
г. Санкт-Петербург, 2025 год
1.Общие
положения
1.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://littoral.ru/,
является предложением Общество с ограниченной ответственностью «УРОК»
(далее – Продавец) заключить Договор на приобретение товаров и/или услуг и их
использование в установленных Договором пределах (далее – Договор) с любым
заинтересованным физическим лицом (далее – Покупатель).
2.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи
437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). В случае принятия
изложенных ниже условий и оплаты товаров и/или услуг, лицо, производящее акцепт
этой оферты, становится Покупателем. В соответствии с п. 3 статьи 438 ГК РФ
акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3.
Моментом заключения договора розничной купли-продажи между Покупателем и
Продавцом - Акцепт Оферты - в отношении Товара, который был оформлен
Покупателем посредством Заказа на условиях настоящей оферты, является момент
получения Покупателем подтверждения Заказа, содержащего в том числе подтверждение
Продавцом или платёжной системой произведенной оплаты за Товар.
4.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное
принятие условий настоящего Договора Покупателем путем оформления Заказа на
Сайте.
Совершая
Акцепт, Покупатель подтверждает, что ему понятны все условия приобретения
товаров и условия Оферты, а также подтверждает то, что условия приобретения
товаров и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям
Покупателя. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст.
428 ГК РФ условий.
5.
Заполнение формы оформления Заказа однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее,
как Покупателя. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора,
Покупатель подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также
законное право вступать в договорные отношения с Продавцом. Оформление
Заказа означает полное ознакомление и согласие Покупателя с действующей
редакцией Договора.
6.
Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Покупатель дает согласие на
обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего
Договора персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Политика Продавца
в отношении обработки персональных данных. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных
актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по
адресу https://www.littoral.ru/pdf/privacy_policy.pdf.
Согласие
может быть отозвано Покупателем в любое время посредством направления отзыва
согласия на адрес Продавца, указанный в разделе Договора «Реквизиты Продавца».
7.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты
без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель
обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте
Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на
Сайте.
2.
Определения и термины
Перечисленные
ниже термины и определения имеют для целей настоящего Договора следующее
значение:
Договор/публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://littoral.ru/
Веб-сайт, Сайт —
совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ
и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу:
https://littoral.ru/
Администрация
Сайта
– сотрудник (сотрудники) Продавца, уполномоченные на управления Сайтом,
действуют от имени Продавца.
Интернет-магазин – сайт по адресу: https://littoral.ru/, содержащий информацию о Товарах, Продавце,
позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара. С его помощью
Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец
предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и
обмена товаров.
Дистанционный
способ продажи товара – продажа товаров по договору розничной купли-продажи,
заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом
описанием товара, содержащимся на Сайте, или иными способами, исключающими
возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом
товара при заключении такого договора.
Интернет-магазин предоставляет
Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
-
доступ к электронному контенту с правом просмотра контента;
-доступ
к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
-доступ
к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара, правилах покупки
Товара, способах и видах доставки Товара;
-
иные виды услуг (сервисов), реализуемых в Интернет-магазине.
Под
действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально
функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также
любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные
услуги (сервисы) Интернет-магазина.
Доступ
к Интернет-магазину предоставляется на безвозмездной основе.
Пользователь
сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к
Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Покупатель - любое
физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара
у продавца в установленном настоящим Соглашением порядке.
Покупатель
- потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных,
семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской
деятельностью.
Товар - любой товар,
который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью
каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием
(включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.
информация ) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте
интернет-магазина по адресу: https://littoral.ru/,
Заказ – действия,
совершаемые Пользователем посредством использования Сайта для приобретения
реализуемых Продавцом товаров выбранным Пользователем способом, а также
результат таких действий.
Доставка
Товара
– услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая третьим лицом по договору
с Продавцом.
Содержание сайта Интернет-магазина - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности,
включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации,
статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без
текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные
произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия
товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн,
структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного
Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной
собственности все вместе и (или) по отдельности, содержащиеся на сайте
Интернет-магазина.
Пользователь
(Покупатель) ознакомлен и согласен с тем, что при проставлении им символа
согласия в определенном Администрацией Сайта окне (веб- формы) на Сайте
означают, что Пользователь проставил свою простую электронную подпись на
указанном документе, ознакомлен с содержанием документа и принимает на себя
права и обязанности, указанные в документе и готов нести ответственность на
нарушение указанных документов. Простой электронной подписью является
электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных
средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом,
в соответствии со ст. 5, ФЗ от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3.
Предмет договора
1.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется
оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.
Товар – любые Товары (БАД, сопутствующие товары, консультационные услуги
Продавца и др.), которые Продавец предлагает к продаже
на сайте интернет-магазина. Перечень товаров, продаваемых дистанционным
способом, определяется Продавцом в одностороннем порядке с учетом требований
действующего законодательства РФ.
3.
Товары представлены на сайте через фото-образцы, сопровождающиеся текстовой
информацией (в том числе, но не ограничиваясь: наименованием, ценой, описанием
товара и т.д.). Сопровождающие Товар фотографии, графические модели являются
ознакомительными и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. В
зависимости от свойств цветопередачи изображения на экране вашего устройства,
различном освещении при фотосъемке и особенностей в восприятии цвета каждым
человеком – реальный цвет Товара может иметь небольшие расхождения с оттенком
Товара на фотографии. В этом случае Товар не является Товаром ненадлежащего
качества, и эта причина не является достаточной для возврата товара.
4. В случае возникновения у Покупателя вопросов,
касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением
Заказа, обратиться к Продавцу доступными средствами связи, в том числе, по
телефонам мессенджеров и через форму обратной связи, сведения о которых
приведены на Сайте https://littoral.ru/
5.
Отношения Покупателя и Продавца,
использование материалов и сервисов Сайта регулируются настоящим Договором, Гражданским Кодексом РФ (далее —
«ГК РФ»), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1,
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ « О персональных данных» и иными
нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4.
Порядок заключения договора, оформление заказа
1.
Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина
самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме
заказа по телефону. При регистрации Покупателя создается личный кабинет
покупателя с уникальным логином и паролем.
Удаление учетной записи Пользователя. Пользователь
вправе, в любой момент, запросить удаление своей учетной записи на
ресурсе https://littoral.ru/, для этого необходимо обратиться с соответствующей
просьбой через форму обратной
связи. После удаления – Пользователь будет
уведомлен по указанному e-mail, что его учетная запись удалена.
2.
Для оформления Заказа на Сайте необходимо оставить контактные данные.
3.
Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации,
предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или при обращении в
контакт-центр Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за
неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось
следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
Пользователь
несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации
учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность,
которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
4.
Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте интернет-магазина, выбирая
интересующий Товар и указывая его необходимые параметры. Заказ может быть
оформлен путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина (по номеру телефона,
указанному на Сайте) в его рабочие часы (если такая возможность отражена на
Сайте).
5.
При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и
отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. При этом
Покупатель не только указывает необходимые параметры самого Товара, но и способ
его доставки (из перечисленных на Сайте) и способ оплаты
(из перечисленных на Сайте).
6.
При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующие персональные
данные:
фамилия, имя, отчество;
·
адрес электронной почты;
·
номера контактных телефонов;
·
адрес (страна,
регион, улица, дом, квартира);
7.
Для подтверждения Заказа Покупатель нажимает на кнопку “Оформить заказ”, подтверждая
и гарантируя при этом ознакомление с условиями договора-оферты, условиями
обработки персональных данных.
8.
Заказ считается принятым Продавцом с момента оплаты Покупателем выбранного Товара,
отправки Покупателю уведомления о формировании Заказа в службе доставки. В подтверждение Заказа
и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер
оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением,
пуш-уведомления на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.
9.
После оформления Заказа и его оплаты внесение каких-либо изменений в состав
заказа невозможно. При необходимости отменить заказ, Покупатель должен
уведомить Продавца об отмене в течение 24 часов после оформления заказа,
сообщив об этом посредством контактных данных (форма обратной связи), указанных
на Сайте Продавца.
5.
Оплата Заказа
1.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара, которую определяет Продавец в
одностороннем порядке. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной
стоимости всех заказанных Товаров. Стоимость доставки не входит в цену Товара и
оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных
интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина в соответствующем
разделе.
2.
Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте
интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской
Федерации.
3.
Стоимость Товаров не включает комиссию, взимаемую банками или платежными
системами за проведение платежа.
4.
Покупатель вправе оплатить Товар банковской картой на Сайте Интернет-магазина
через платежные системы (при наличии технической возможности).
5.
Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных
средств на расчетный счет Продавца (и/или иной счет, указанный Продавцом).
6.
Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При
этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения
Заказа Продавцом изменению не подлежит.
7.
Продавец вправе применять скидки к цене товаров (стоимости услуг, включая
доставку), различные бонусы и акции, а также в любое время изменять и отменять
их в одностороннем порядке.
6.
Доставка товара
1.
Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно выбирает удобный для него
способ доставки в соответствии с доступным на Сайте при оформлении Заказа
способом.
2.
С актуальной информацией о порядке и условиях доставки можно ознакомиться на
Сайте Продавца в соответствующем разделе по адресу: https://littoral.ru/dostavka.html
3.
Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из
доступных способов доставки при оформлении Заказа.
4.
Сроки доставки зависят от выбранного Покупателем способа доставки. Продавец не
несет ответственности за задержку доставки Товара Покупателю, в случае если она
возникла не по его вине.
5.
После отправки Товара Покупатель самостоятельно отслеживает доставку на сайте транспортной
компании.
6.
Обязательства Продавца по доставке Товара считаются выполненными в момент
передачи Товара на доставку.
7.
Условия возврата и обмена Товара.
Категория
товаров БАД (биологически активные добавки) не подлежат обмену и возврату
согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
(ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору
розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему
товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период
ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в
некоторые акты Правительства Российской Федерации".
8.
Авторские права
1.
Сайт, все его домены и поддомены (страницы, блоки, медиа-файлы) содержат
результаты интеллектуальной деятельности. Продавец обладает исключительными
правами на все указанные материалы.
2.
Все фотографии, изображения, видео, тексты и/или иные материалы, представленные
на Сайте являются собственностью Продавца. Использование материалов с Сайта без
согласования с правообладателем запрещено.
3.
Используя Сайт, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое
Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами
на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются
действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении
всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или
созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая,
помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические
материалы, программы для ЭВМ не переходят к Покупателю в результате пользования
Сайтом, а также заключения настоящего договора.
4.
Покупатель при использовании Сайта и его Сервисами обязуется не воспроизводить,
не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не
использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо имеющиеся на нем
материалы.
9. Ответственность
1.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны
несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
2.
Продавец не несет ответственности за материальный или физический ущерб,
причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенных
Товаров, так как Покупатель уведомлен о том, что любая текстовая и графическая
информация на сайте https://littoral.ru/ не
является медицинским назначением, не заменяет и не отменяет консультацию врача,
не диагностирует и не интерпретирует показатели здоровья, не является
руководством к действию, а носит исключительно ознакомительный характер; перед
приёмом любых биологически активных добавок (Товаров Продавца, предоставленных
на Сайте https://littoral.ru/)
необходимо проконсультироваться с врачом; за решение о приобретении и любом
способе применения Товаров ответственность несёт Покупатель.
3.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
-
неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания
персональных данных;
-
неправомерных действий третьих лиц;
-·прочих
обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
4.
Продавец не несет ответственность за действия банков, электронных платежных
систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении,
исполнении и расторжении настоящего Договора.
5.
Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им
при оформлении Заказа в Интернет-магазине.
6.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия
обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей
Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли
предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.
Конфиденциальность и защита персональной информации
1.
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ от 27 июля
2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ, положениями настоящей Оферты и
Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: https://www.littoral.ru/pdf/privacy_policy.pdf.
2.
Оформив Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу и его уполномоченным
представителям прямое согласие на обработку его персональных данных:
дает
согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему
сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов
среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для
покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его
электронной почты;
дает
предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме
рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер
телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18
Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца
письменно по адресу его электронной почты.
Оформив
Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным,
информированным и сознательным.
3.
Согласие Покупателя на обработку персональных данных будет действовать до
момента его отзыва, путем направления письма на адрес электронной почты
Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения
использования данных Продавцом.
4.
Предоставленные персональные данные Покупателя будут использоваться для
следующих целей:
· выполнение условий
заключенных с Покупателем Договоров;
· оказания в связи с
продажей Товара и сопутствующих услуг Покупателю;
· предоставления
Покупателю информации о Товарах, представленных на Сайте
5.
Продавец вправе использовать файлы «Сookies». «Cookies» не содержат
конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Подробнее об
использовании в Политике обработки Cookie-файлов на сайте https://www.littoral.ru/
6.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
требованиями действующего законодательства РФ. Не считается нарушением
предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании
договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец
не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в
общедоступной форме.
11.
Прочие условия
1.
Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он
принимает их безусловно и в полном объёме.
2.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, в
досудебном порядке.
3.
Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
4.
Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой
недействительность остальных положений.
12. Реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной
ответственностью «УРОК»
ИНН
7801271252
КПП 780101001
ОГРН 1157847021771
р. сч.
40702810203000001024
БИК 044030723
корр.сч.
30101810100000000723
в Филиале «Северная
столица» ЗАО «Райффайзенбанк» в г. Санкт-Петербурге
Директор Лапина Ирина
Александровна
В.О, г.
Санкт-Петербург, 199155, Россия, ул. Уральская, д. 1, корп. 2, литер Б,
пом. 01
тел/факс (812) 676-60-36,
493-75-37
